الشروط والأحكام

مقدمة

تحكم شروط وأحكام الموقع القياسية هذه المكتوبة على صفحة الويب هذه استخدامك لموقعنا الإلكتروني، متجر Mr cigar المتاح على https://www.mrcigarshop.com. سيتم تطبيق هذه الشروط بالكامل وتؤثر على استخدامك لهذا الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على قبول جميع الشروط والأحكام المكتوبة هنا. يجب ألا تستخدم هذا الموقع إذا كنت لا توافق على أي من شروط وأحكام الموقع القياسية هذه. لا يُسمح للقاصرين أو الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا باستخدام هذا الموقع.

حقوق الملكية الفكرية

بخلاف المحتوى الذي تملكه، بموجب هذه الشروط، تمتلك شركة Algoal Lumo Limited و/أو المرخصون لها جميع حقوق الملكية الفكرية والمواد الواردة في هذا الموقع. يتم منحك ترخيصًا محدودًا فقط لأغراض عرض المواد الموجودة على هذا الموقع.

القيود

أنت مقيد بشكل خاص من كل ما يلي:

بعض مناطق هذا الموقع مقيدة من الوصول إليها من قبلك ويجوز لشركة Algoal Lumo Limited تقييد وصولك إلى أي مناطق من هذا الموقع، في أي وقت، وفقًا لتقديرها المطلق. أي معرف مستخدم وكلمة مرور قد تكون لديك لهذا الموقع سرية ويجب عليك الحفاظ على السرية أيضًا.

القانون الحاكم والاختصاص القضائي

ستخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين أيرلندا، وأنت تخضع للاختصاص القضائي غير الحصري للمحاكم الأيرلندية والفيدرالية الموجودة في أيرلندا لحل أي نزاعات.

ماذا عن خصوصيتي؟ هل معلوماتي الشخصية محمية؟

نحن لا نشارك أو نمنح الوصول إلى أي بيانات العملاء لأي أشخاص أو كيان خارج شركتنا. نحن نأخذ خصوصية عملائنا على محمل الجد. اهتمامنا الوحيد هو التأكد من أننا نستطيع التواصل مع عملائنا بسرعة وتلبية الطلبات والاستفسارات في الوقت المناسب. المعلومات التي تقدمها لنا – مثل اسمك وعنوانك والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند تقديم طلب. هذا ضروري بشكل صارم لتنفيذ الطلب ولا يتم تمريره إلى أي طرف ثالث لأغراض التسويق. إذا كنت قد اشتركت في نشرتنا الإخبارية، فهذا اختيار من العميل عند تحديد نوع النشرة الإخبارية التي تريد تلقيها. لتنفيذ طلب – نستخدم شركاء خارجيين، مثل معالجة الدفع أو شحن الطلبات. المعلومات هي فقط لتنفيذ الطلبات، ولديهم حق الوصول إلى هذه البيانات اللازمة لأداء هذه الوظائف ولكن يُحظر عليهم استخدامها لأغراض التسويق. يتم تأمين بياناتك بواسطة برنامج Secure Sockets Layer (SSL) الذي يشفر مدخلاتك. نحن لا نخزن معلومات بطاقتك. بعد جلستك على منصتنا، يجب على العملاء التأكد من تسجيل الخروج في كل مرة لحماية حسابهم. قم بإنشاء كلمة مرور بأحرف وأرقام مختلفة الأحجام.

ماذا أفعل إذا وصلت السيجار تالفة؟

يصبح العميل مسؤولاً عن المنتجات المسلمة، في حالة وجود أي مشاكل، يرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام من استلام طلبك. لن يتم منح أي ائتمان أو استبدال بعد هذه الفترة. يجب إرجاع البضائع التي تم تسليمها عن طريق الخطأ أو بالزيادة في غضون 7 أيام من استلام الطلب. يجب إعادة البضائع المرتجعة غير تالفة، في عبواتها الأصلية وحسب وحدة التعبئة. يتحمل المشتري تكاليف الشحن. يرجى الاتصال بنا للحصول على تعليمات حول إجراءات الإرجاع التي يجب اتباعها.

يرجى فهم أن جميع سيجارنا مصنوعة يدويًا وهي من أوراق التبغ الطبيعية، لذلك، قد تكون السيجار أحيانًا مسدودة أو غير ملفوفة جيدًا. إذا وصل صندوق من السيجار غير مسدود، فلا يمكن إجراء إرجاع لأن هذا منتج طبيعي ملفوف يدويًا بمهارات طبيعية.

ماذا عن خصوصيتي؟ هل معلوماتي الشخصية محمية؟

نحن لا نشارك أو نمنح الوصول إلى أي بيانات العملاء لأي أشخاص أو كيان خارج شركتنا. نحن نأخذ خصوصية عملائنا على محمل الجد. اهتمامنا الوحيد هو التأكد من أننا نستطيع التواصل مع عملائنا بسرعة وتلبية الطلبات والاستفسارات في الوقت المناسب. المعلومات التي تقدمها لنا – مثل اسمك وعنوانك والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند تقديم طلب. هذا ضروري بشكل صارم لتنفيذ الطلب ولا يتم تمريره إلى أي طرف ثالث لأغراض التسويق. إذا كنت قد اشتركت في نشرتنا الإخبارية، فهذا اختيار من العميل عند تحديد نوع النشرة الإخبارية التي تريد تلقيها. لتنفيذ طلب – نستخدم شركاء خارجيين، مثل معالجة الدفع أو شحن الطلبات. المعلومات هي فقط لتنفيذ الطلبات، ولديهم حق الوصول إلى هذه البيانات اللازمة لأداء هذه الوظائف ولكن يُحظر عليهم استخدامها لأغراض التسويق. يتم تأمين بياناتك بواسطة برنامج Secure Sockets Layer (SSL) الذي يشفر مدخلاتك. نحن لا نخزن معلومات بطاقتك. بعد جلستك على منصتنا، يجب على العملاء التأكد من تسجيل الخروج في كل مرة لحماية حسابهم. قم بإنشاء كلمة مرور بأحرف وأرقام مختلفة الأحجام.

كم من الوقت سيستغرق استلام طلبي؟

نحن لا نشارك أو نمنح الوصول إلى أي بيانات العملاء لأي أشخاص أو كيان خارج شركتنا. نحن نأخذ خصوصية عملائنا على محمل الجد. اهتمامنا الوحيد هو التأكد من أننا نستطيع التواصل مع عملائنا بسرعة وتلبية الطلبات والاستفسارات في الوقت المناسب. المعلومات التي تقدمها لنا – مثل اسمك وعنوانك والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند تقديم طلب. هذا ضروري بشكل صارم لتنفيذ الطلب ولا يتم تمريره إلى أي طرف ثالث لأغراض التسويق. إذا كنت قد اشتركت في نشرتنا الإخبارية، فهذا اختيار من العميل عند تحديد نوع النشرة الإخبارية التي تريد تلقيها. لتنفيذ طلب – نستخدم شركاء خارجيين، مثل معالجة الدفع أو شحن الطلبات. المعلومات هي فقط لتنفيذ الطلبات، ولديهم حق الوصول إلى هذه البيانات اللازمة لأداء هذه الوظائف ولكن يُحظر عليهم استخدامها لأغراض التسويق. يتم تأمين بياناتك بواسطة برنامج Secure Sockets Layer (SSL) الذي يشفر مدخلاتك. نحن لا نخزن معلومات بطاقتك. بعد جلستك على منصتنا، يجب على العملاء التأكد من تسجيل الخروج في كل مرة لحماية حسابهم. قم بإنشاء كلمة مرور بأحرف وأرقام مختلفة الأحجام.

كم من الوقت سيستغرق معالجة طلبي؟

بمجرد استلامنا لطلبك، يستغرق الأمر من 1 إلى 3 أيام عمل لمعالجته.

كيف سأعرف ما إذا كان طلبي قد تم استلامه بنجاح من قبلكم؟

بمجرد تقديم طلبك، ستتلقى تأكيدًا آليًا للطلب منا. هذا يعني أننا استلمنا طلبك بشكل جيد وأنه قيد المعالجة. إذا لم تتلق هذا التأكيد الآلي للطلب، فمن المحتمل أن الطلب لم يتم إرساله. في مثل هذه الظروف، يرجى الاتصال بنا على الفور للتوضيح.

هل تضمنون التوصيل؟

نعم، نحن نضمن التوصيل. الضمان ساري حتى وصول البضائع إلى جمارك الوجهة. إذا فُقدت الطرود أثناء الرحلة إلى بلد الجمارك الخاص بك، سيتم إعادة شحن الطرد مرة واحدة فقط أو يمكن طلب استرداد الأموال.

سياسة الاسترداد.

كيف يمكن طلب الاسترداد؟

معلومات الأعمال:

Algoal lumo limited

20 Harcourt Street, D02H364

أيرلندا

البريد الإلكتروني: info@mrcigarshop.com

الهاتف: +34 660 854 448

الموقع الإلكتروني: www.mrcigarshop.com